Kullanım Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Metni

Son Güncellenme Tarihi: 20 Eylül 2026

Zebra Performance platformunu (kısaca "Site") ziyaret etmeniz veya Site üzerinden alışveriş yapmanız, aşağıdaki koşulları okuduğunuz, anladığınız ve peşinen kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu metin, taraflar arasındaki ticari ve hukuki çerçevenin temelini oluşturur.

1. Kapsam ve Hizmet Tanımı

Zebra Performance; otomotiv sektörü için performans odaklı motor parçaları, elektronik yönetim sistemleri (ECU/TCU), aerodinamik donanımlar, süspansiyon ve premium "aftermarket" bileşenlerinin tedarik ve satışını gerçekleştiren uzman bir e-ticaret platformudur.

2. Üyelik, Hesap Güvenliği ve Bilgi Doğruluğu

• Kullanıcı, Site'ye üye olurken ve/veya sipariş oluştururken verdiği (ad, soyad, iletişim, fatura, teslimat ve araç donanım) bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu taahhüt eder.
• Otomotiv performans parçalarının araca uyumluluğu, milimetrik mühendislik detaylarına ve spesifik motor kodlarına (Chassis/VIN, Engine Code) bağlıdır. Kullanıcının eksik veya hatalı araç bilgisi girmesinden kaynaklanan uyumsuzluk sorunlarında (yanlış parça siparişi) hukuki ve maddi sorumluluk tamamen Kullanıcı'ya aittir.
• Kullanıcı, hesap erişim bilgilerini (şifre) gizli tutmakla yükümlüdür. Kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin hukuki bağlayıcılığı hesap sahibine aittir.

3. Sipariş Süreci, Fiyatlandırma ve Gümrük/Tedarik

Sitemizde listelenen yüksek mühendislik ürünü ithal parçaların fiyatları; global tedarik zincirindeki değişimler, döviz kurları ve gümrük mevzuatlarındaki dalgalanmalara bağlı olarak önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

"Ön Sipariş" (Pre-Order) statüsünde olan veya Kullanıcının aracına özel olarak yurt dışından tedarik edilen (Backorder) parçaların teslimat süresi, üretici fabrikaların üretim takvimine ve uluslararası lojistik süreçlerine göre değişiklik gösterebilir. Bu süreçteki olağan ve tarafların kontrolü dışındaki gecikmeler tek taraflı iptal gerekçesi sayılamaz.

4. Teslimat Koşulları ve Hasar Tespiti

Sipariş edilen ürünler, profesyonel kargo partnerleri aracılığıyla teslim edilir. Performans parçaları yüksek hassasiyet gerektiren ürünler olduğu için, kargo teslimat süreci kritik bir yükümlülüktür:

• Kullanıcı, kargo paketini teslim alırken fiziki kontrolünü yapmakla yükümlüdür.
• Kutuda ezilme, yırtılma veya üründe dışarıdan fark edilebilen bir hasar olması durumunda, Kullanıcı paketi kesinlikle teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.
• Hasar tespit tutanağı olmaksızın, teslim alındıktan sonra yapılan fiziksel hasar bildirimleri iade veya değişim kapsamına alınamaz.

5. İade, Değişim ve Cayma Hakkı İstisnaları

Tüketici, ilgili yasal mevzuat gereği teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak, otomotiv performans sektörünün spesifik doğası gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı ve iade kesinlikle geçerli değildir:

• Araca montajı yapılmış, çalıştırılmış, denenmiş, civata/somun veya tork izi oluşmuş hiçbir mekanik parça iade alınamaz.
• Orijinallik mührü, güvenlik bandı veya statik/vakumlu ambalajı açılmış tüm elektronik modüller, sensörler ve beyinler.
• Tek kullanımlık yazılımlar (ECU/TCU Tuning dosyaları) ve araca lisanslanan her türlü dijital ürün.
• Kullanıcının şasi numarasına, motor koduna veya özel talebine göre üretici fabrikaya özel olarak sipariş edilen (Custom) ürünler.

6. Garanti Şartları ve Motorsports (Pist) Sınırlandırmaları

Zebra Performance, platformunda listelediği premium markaların tedarikçisidir. Ürünlerin garanti şartları, doğrudan ilgili markanın uluslararası üreticisi (OEM veya Aftermarket) tarafından belirlenir.

Satışa sunulan ürünler, aksi açıkça belirtilmedikçe standart yol kullanımı içindir. Performans parçalarının yarış, pist (track day), drift veya off-road gibi aşırı zorlayıcı şartlarda kullanılması, mekanik toleransların (aşırı basınç/boost, hatalı avans ayarı vb.) dışına çıkılması sonucu oluşan arızalar tüm global üreticiler tarafından garanti kapsamı dışında tutulmaktadır.

7. Montaj, Teknik Destek ve Sorumluluk Sınırları

• Sitemizden satın alınan donanımların araca entegrasyonu profesyonel mühendislik veya ustalık gerektirir. Montaj işlemlerinin yetkisiz, belgesiz veya yeterli teknik donanıma sahip olmayan atölyelerde yapılmasından doğacak motor arızaları, maddi hasarlar veya yaralanmalardan Zebra Performance hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
• Katalitik konvertör iptali, egzoz emisyon değerlerini değiştiren donanımlar veya yol standartlarına uymayan yarış parçalarının (Off-Road / Track Use Only) Karayolları Trafik Kanunu'na ve TÜVTÜRK muayene standartlarına uyumluluğunun kontrolü tamamen Kullanıcı'nın yasal sorumluluğundadır.
• Performans arttırıcı donanım ve yazılımların araca uygulanması, aracınızın fabrika (üretici) garantisini geçersiz kılabilir. Bu konudaki tüm risk Kullanıcı'ya aittir.

8. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları

Zebra Performance platformunda yer alan tasarımlar, metinler, logolar ve satışa sunulan küresel markalara ait tüm görsel/teknik materyaller ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, başka platformlarda kullanılması veya otomatik yazılımlarla (scraping) çekilmesi hukuki işlem sebebidir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkemeler

İşbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü hukuki ihtilafta Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre, Alıcı'nın veya Zebra Performance’ın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.