Zebra Performance Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncellenme Tarihi: 20 Eylül 2026

Zebra Performance olarak, dijital platformumuzu ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın veri gizliliğini en üst düzeyde korumayı, güvenli bir e-ticaret altyapısı sunmayı ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlamayı taahhüt ediyoruz.

1. Kişisel Verilerin Tanımı ve Toplanma Yöntemi

Platformumuz üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik işlemleri, sipariş süreçleri ve iletişim formları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz ad, soyad, fatura/teslimat adresi, e-posta adresi, iletişim numarası ve doğum tarihi gibi doğrudan veya dolaylı olarak sizi tanımlayan veriler "Kişisel Veri" statüsündedir. Bu veriler, yalnızca açık rızanız doğrultusunda ve yasal hizmet sözleşmemizin ifası amacıyla toplanmaktadır.

2. Verilerin İşlenme Amacı ve Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Zebra Performance, toplanan kişisel verileri hiçbir koşulda ticari amaçla satmaz, kiralamaz veya izniniz dışında üçüncü şahıs ve kurumlarla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar kapsamında işlenir:

• Sipariş süreçlerinin uçtan uca yürütülmesi, faturalandırma ve kargo/lojistik teslimatının sağlanması.
• Satış sonrası teknik destek, iade/değişim süreçleri ve müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması.
• Tüketici hakları ve vergi mevzuatı başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rıza (onay) vermeniz halinde, size özel kampanya, stok bildirimleri ve otomotiv sektörüne dair bültenlerin iletilmesi.

Platform performans raporlamaları, UX (kullanıcı deneyimi) iyileştirmeleri veya pazar analizleri için toplanan ziyaretçi verileri tamamen anonimleştirilerek kullanılır ve kişisel kimliğinizi ifşa etmez.

3. Ödeme Altyapısı, SSL ve Finansal Güvenlik

Zebra Performance, alışveriş süreçlerinde uluslararası ödeme güvenliği standartlarını (PCI-DSS) uygular. Kullanıcıların kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme aracı bilgileri sistemlerimizde, sunucularımızda veya veritabanlarımızda hiçbir şekilde kaydedilmez, saklanmaz veya görüntülenemez.

• SSL Şifreleme (Uçtan Uca Koruma): Ödeme ekranında girilen tüm finansal veriler, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile doğrudan banka veya BDDK onaylı yetkili ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir. Sanal POS işlemlerimiz, fiziksel mağazalardaki standart POS cihazlarıyla aynı güvenlik mantığına sahiptir ve şirket personelimizin bu verilere erişim yetkisi bulunmamaktadır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve oturum bilgilerinizi güvenli şekilde hatırlamak amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler kişisel kimliğinizi tespit etmeye yönelik veriler içermez. Çerez kullanım tercihlerini, tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

5. KVKK Kapsamında Kullanıcı (İlgili Kişi) Hakları

6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, yasal sürelerin dolması halinde ise silinmesini veya yok edilmesini (anonimleştirilmesini) talep etme.

KVKK kapsamındaki tüm talepleriniz ve veri politikamız hakkında detaylı bilgi almak için [email protected] e-posta adresi üzerinden resmi Veri Sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz.

6. Siber Güvenlik Bildirimi ve Sorumluluk Sınırı

Zebra Performance, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanımına karşı korunması için gerekli tüm modern teknik ve idari tedbirleri (güvenlik duvarları, şifreleme protokolleri, erişim loglamaları) titizlikle almaktadır. Ancak, küresel internet altyapısının doğası gereği oluşabilecek öngörülemez siber saldırılar sonucunda verilerin zarar görmesi durumunda, firmamız KVKK kapsamındaki tüm yasal önlem ve bildirimleri yapmış olmak kaydıyla doğrudan veya dolaylı maddi sorumluluk kabul etmemektedir.

7. Yürürlük ve Güncelleme Hakkı

Zebra Performance, yasal mevzuattaki değişiklikler, KVKK Kurul kararları veya yeni teknolojik gereksinimler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır. Siteyi kullanmaya devam eden tüm ziyaretçilerimiz, güncel şartları peşinen kabul etmiş sayılır.